Новая программа лояльности TikTok Lite, запущенная компанией во Франции и Испании, может быть опасна для пользователей и даже содержит риск возникновения зависимости от платформы.
Об этом говорится в отчете Еврокомиссия, накануне начавшей специальное расследование против TikTok.
Программа TikTok Lite, запущенная во Франции и Испании в прошлом месяце, представляет собой новое приложение с отдельной функцией для пользователей в возрасте 18+, которая называется «программа задач и отзывов».
Не пропустите: Модерация в Тик Токе и арбитраж трафика: некоторые моменты
Участники этой самой «программы» зарабатывают баллы, выполняя определенные задания в TikTok, в частности просматривают ролики, делают ретвиты контента, подписываются на авторов и приглашают друзей на сайт.
«Вызывает привыкание»?
По заявлению Еврокомиссии, проблема в том, что новая программа была запущена без предварительной тщательной оценки связанных с ней рисков, в частности риска так называемого аддиктивного действия программы, и без соответствующих мер по предотвращению этих рисков.
По мнению Комиссии, «это особенно опасно для детей, учитывая предполагаемое отсутствие эффективных механизмов проверки возраста в TikTok».
Как поясняют чиновники ЕС, новые функции могут стимулировать аддиктивное поведение, поскольку чтобы получать больше баллов в программе пользователю приходится чаще и активнее пользоваться Тик Ток, а это может негативно сказаться на его психическом здоровье.
В этой связи Европейская комиссия решила возбудить дело против TikTok.
Начало официального разбирательства не определяет его исход, но если нарушения будут доказаны и выяснится, что TikTok нарушил цифровые правила ЕС, Комиссия вправе потребовать от компании приостановить программу. Отказ же со стороны TikTok от сотрудничества в ходе расследования грозит платформе штрафом в размере до 6% от её общего годового глобального оборота.
Стоит также отметить, что это уже второе расследование Европейской комиссией против Тик Ток. Нынешний закон ЕС о цифровых услугах (DSA) накладывает дополнительные обязательства на очень крупные онлайн-платформы и поисковые системы с более чем 45 миллионами активных пользователей в ЕС, и обязывает их в том числе проводить оценку возможных рисков, связанных с предоставляемыми ими услугами, а также принимать соответствующие мер для устранения любых потенциальных угроз.
TikTok (и другие) — давно под прицелом Еврокомиссии
В феврале 2024 года Комиссия открыла первое официальное разбирательство против TikTok по подозрению в нарушении нового Закона о цифровых услугах в областях, связанных с защитой несовершеннолетних, прозрачностью рекламы, доступом исследователей к данным, а также управлением рисками, связанными с зависимостью. Расследование продолжается до сих пор.
В настоящее время в соответствии с Законом о цифровых услугах ведется еще два официальных разбирательства: одно против веб-сайта X (ранее Twitter) и другое против платформы электронной коммерции AliExpress. via