Платиновой ошибку с кодом 315401 в Diablo 4 прозвали от того, что возникает она при покупке платиновых монет в магазине BattleNet, а точнее — уже после покупки. Чем, собственно, проблемка особенно напрягает.
То есть, получается и вправду весьма стрёмная ситуация: реальная денежка с реального счета уже ушла, а виртуальная платина на счете игровом почему-то не появляется.
Пока считается, что данная платиновая ошибка чаще случается в Diablo 4 на PlayStation. Но судя по отзывам, время от времени происходит она и на других платформах.
Не пропустите: БАГИ И ОШИБКИ В DIABLO 4: О САМЫХ ПОПУЛЯРНЫХ
В общем,..
что делать, когда вместо купленной платины в Diablo 4 случилась ошибка 315401
А сделать в данном конкретном случае (т.е. когда после завершения транзакции платина не появилась) надо следующее — для начала просто перезапускаем игру. То бишь, закрываем Diablo 4 полностью, а затем запускаем по-новой.
Для пущей надежности не лишним будет по ходу дела перезагрузить заодно и консоль/комп, но это не обязательно. После перезапуска игры купленные монеты, как показывает практика, исправно появляются на счету.
В противном же случае (а такое тоже бывает) снова перезапускаем Diablo 4, но в этот раз уже с перезагрузкой консоли (или компьютера).
Ну, а в самом противном случае, то есть, когда и после перезапуска и перезагрузкой платина на счету все равно не отображается (неважно, с ошибкой 315401 или без) пишем тикет саппорту Blizzard — [ССЫЛКА].
Попутно можно также написать/позвонить и в службу поддержи своего банка (эмитента карты) или платежной системы на предмет проверки прохождения соответствующего платежа (или уточнения причин, по которым он не прошел).
Не пропустите: ЕСЛИ DIABLO 4 ЛАГАЕТ И ВИСНЕТ СОВСЕМ УЖ КОШМАРНО
В Diablo 4 платина напомним нужна для покупки самой различной игровой «косметики» в онлайн-магазине, а также премиального боевого пропуска и уровней пропуска.
Платина в игре либо понемножку начисляется в качестве наград боевого пропуска, либо продается в магазине, но, разумеется, за настоящие деньги. Расценки на момент публикации данного поста были примерно следующими:
- 200 платины — $1.99
- 500 платины — $4.99
- 800 платины — $7.99
- 1000 платины — $9.99
- 2800 платины — $24.99
- 5700 платины — $49.99
- 11500 платины — $99.99
По правилам Blizzard, приобретенная платина, которая зачислена на игровой счет пользователя, актуальна вне зависимости от того, где она была изначально приобретена.