Когда PS5 выдает ошибку с кодом SU-101312-8, это значит, что она не может обнаружить собственный оптический привод Blu-ray. И это таки повод для беспокойства.
Дело в том, что у PS5 материнская плата по умолчанию работать может только со своим конкретным приводом. Более того, консоль регулярно перепроверяет, что он именно тот самый, и что его не подменили.
Проще говоря, в отличие от компа, которому модель привода и его наличие, как правило, «по барабану», он загрузится хоть с ним, хоть без, PS5 без своего Blu-Ray даже загружаться не будет.
Не пропустите: ПРОБЛЕМЫ PS5: ОШИБКИ, БАГИ И ПРОЧЕЕ ‘ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК’
Тем не менее, иногда случается и так, что консоль привод внезапно теряет. Причины тому могут быть как программного (повреждена база данных, криво установилась прошивка и пр), так и аппаратного (повреждение шлейфа, поломка самого привода) характера. НО в любом случае (и вы это наверняка уже поняли) проигнорировать проблему не получиться.
Что делать, когда PS5 выдает SU-101312-8?
Для начала категорически не лишним будет непосредственно осмотреть консоли на предмет видимых механический повреждений, а также провести блиц-опрос среди её пользователей — на предмет выяснения степени вероятности существования повреждений внутренних.
И если PS5 не били, не роняли, не было резких перепадов напряжения и прочих неприятностей, то есть, имеются некоторые основания предположить, что причиной возникновения кода SU-101312-8 являются проблемы не аппаратного, а программного характера, то пробуем устранить пробуем привести консоль в чувство сначала, так сказать, неинвазивными методами.
А именно:
- выключаем PS5 и отключаем от сети (вынимаем вилку из розетки — это важно);
- перезагружаем роутер (отключаем его от сети не менее, чем на 5 минут);
- подключаем консоль и включаем её;
- жмем кнопку PS контроллера, в Центре управления переходим в раздел «Уведомления«, выделяем и удаляем файл обновления (кнопка «Options» > Удалить);
- открываем «Настройки» и далее «Система» > «Системное программное обеспечение» > «Обновление и настройки системного программного обеспечения» и запускаем загрузку обновления заново.
Не пропустите: ОШИБКА SU-34914-1 НЕ ДАЕТ СКАЧАТЬ АПДЕЙТ COD MODERN WARFARE: ЧТО ДЕЛАТЬ
Если же обновление снова виснет, то в таком случае из программных методов остается только полный сброс настроек консоли. Но, напомним, после этого все данные их памяти PS5 будут удалены. Поэтому прежде чем делать «хард-ресет», в обязательном порядке выполняем резервное копирование всего важного и нужного (если есть возможность, конечно).
Полный сброс PS5 выполняется следующим образом: Настройки > Система > Системное программное обеспечение > Параметры сброса > Сбросить консоль.
Ошибка SU-101312-8 — если что-то сломалось
… или ни один из перечисленных выше методов устранения проблемы, включая полный сброс консоли, должного эффекта так и не возымел, значит, готовим себя к мысли, что PS5 придется везти в СЦ.
Если же консоль уже не новая, и/или ранее вы её уже как минимум открывали (т.е. вопрос бесплатного ремонта по гарантии уже не стоит), и если есть на то желание и кое-какие способности, то на данном этапе можно выполнить предварительный осмотр PS5 на предмет внутренних повреждений.
В самую первую очередь осмотреть надо шлейф, которым привод Blu-ray подключен к материнской плате. У PS5 шлейф этот очень хрупкий. Но если он сломался (порвался, перетерся), то это, во-первых, заметно внешне, а во-вторых, заменить его можно и своими руками (без участия СЦ, что сэкономит массу времени и денег) или просто примотать изолентой.
Если же шлейф не сломан, то очень вероятно, что проблема гораздо более существенная и потребуется замена привода или «материнки». Но в таком случае без профессиональной диагностики уже не обойтись, так что за этим уже точно в СЦ.
Не пропустите: ВРЕДНАЯ ОШИБКА CE-117773-6 У PS5 — ЧТО ДЕЛАТЬ
Если у PS5 сломался оптический привод Blu-Ray
Негарантийную замену материнской платы, как вариант решения проблемы с ошибкой SU-101312-8, рассматривать мы по понятным причинам не будем (в таком случае проще купить другую PS5).
А вот если вышел из строя привод, то вариантов больше одного. Первый — это, разумеется, полная его замена (если он есть в СЦ и если целесообразно оплачивать такой ремонт).
А второй состоит в принудительном превращении обычной PS5 в Digital edition. Другими словами, можно сделать так, чтобы консоль больше не искала привод и нормально работала без него.
Делается это посредством извлечения (надо выпаять) и перепрошивки флеш-памяти PS5. И с учетом сложности процедуры делать это лучше тоже в соответствующих условиях и с привлечением квалифицированного специалиста:
Не пропустите: ОЧИСТИТЬ КЭШ PS5: КАК ЭТО ДЕЛАЕТСЯ И ЗАЧЕМ
Если же персонально Вы таким специалистом как раз и являетесь, и все необходимое оборудование (в т.ч. паяльная станция и программатор) есть в наличии, то надо «всего лишь»:
- выпаять модуль флеш-памяти;
- припаять его к плате программатора;
- прошить софт для версии Digital Edition;
- выпаять из программатора и припаять модуль памяти на место.
Либо же вместо модуля флеш-памяти своей обычной PS5 установить модуль памяти от другой PS5, но Digital Edition, т.е. целиком и без перепрошивки. Вся процедура полностью изложена автором метода в этом ролике (комментарии на английском, но специалисту разобраться буде не сложно):