Проблемы Outriders: разбираемся и устраняем

Новая Outriders вышла! Сразу в версиях для ПК, для игровых консоле й PS5, PS4, Xbox Series X|S, Xbox One и для сервиса Google Stadia, как и было обещано. И так как без некоторых проблем на старте, конечно, тоже не обошлось…

Игра не находится, не загружается, не устанавливается, просто не запускается, вылетает, виснет и т.п. — вот об этих и прочих проблемах Outriders и о том, как их устранять или обходить, мы и пишем в этом посте.

В общем, к делу. Отметим только, что инфа добавляется несколько хаотично, потому скроллим ниже и смотрим заглавия и ссылки (ряд заметок публикуются отдельными постами).

• просто пробуем зайти еще раз (часто такой баг случается в периоды максимального наплыва пользователей на серверах — первые часы и дни после релиза, выход очередного обновления и т.п., так что, возможно, лучше подождать немного и попробовать зайти в игру через некоторое время);
• включаем кроссплей в настройках игры (режим охватывает большее число игроков и системе проще собрать игру);
• перезапускаем игру (полностью её закрываем, потом запускаем и логинимся заново);
• смотрим официальный твиттер игры — [ССЫЛКА] — на предмет актуальной инфы относительно текущего статуса серверов.

проблемы Outriders — загрузка виснет на 80%

… ну, немножко больше, но до 81% точно не дотягивает. Разрабы с данной «засадой» рекомендуют бороться следующим способом:

• выходим в главное меню;
• оттуда выбираем и подтверждаем точку входа;
• запускаем загрузку еще раз.

проблемы Outriders — ошибка подключения к серверу

Судя по отзывам, чаще всего наблюдается данная проблема в Outriders, если заходить (точнее, возвращаться) в игру из режима сна на PS5 или Xbox Series X, или же быстро переключаться между окнами через Alt+Tab.

Чтобы проблему устранить, рекомендуется просто перезайти в игру, то есть, полностью выйти из учетной записи и потом залогиниться заново.

Если же после этого, Outriders все равно не видит сервер, то тогда надо проверить связь (а лучше перезагрузить комп/консоль и роутер, и потому запустить игру по-новой).

проблемы Outriders — ошибка аутентификации

… игра просто виснет на экране входа и дальше, то есть, в главное меню, зайти не получается. В подавляющем большинстве случае происходит такое по причине очередного сбоя на стороне сервера People Can Fly, потому фактически не остается ничего другого, как закрыть игру и попробовать зайти позже.

А чтобы не скучно было ждать, можно/нужно время от времени перепроверять статус серверов игры:

для этого есть теперь специальная страница — [ССЫЛКА] — на фирменном сайте Outriders.

Если же с сервером всё ОК, а игра выдает ошибку аутентификации и залогиниться все равно не получается, то в таком случае действуем по стандартной схеме:

• проверяем связь, перезагружаем комп/консоль и роутер;
• проверяем версию Outriders, и если доступна новая, то обновляем игру;
• проверяем тип NAT в настройках компа/консоли — должен быть Тип 1 (Открытый) или Тип 2 (Умеренный);
• проверяем, чтобы были открыты порты для Outriders.

Если и с этим тоже всё нормально, то проверяем статус сервера еще раз.

проблемы Outriders — не получается забрать бонусные предметы из ящика

Речь, разумеется, о совершенно законно полагающихся «ништяках» из бонусного набора Hell’s Rangers. Так вот, если они есть, но взять их из ящика никак не получается, то:

• сначала просто перезаходим вигру — т.е. выходим в лобби, затем возвращаемся, открываем ящик и берем всё, что нужно — в большинстве случаев такого маневра уже достаточно;

• если недостаточно, то перезапускаем Outriders — сохраняемся, закрываем игру полностью, потом запускаем её заново, логимся и т.д.;

• если и после перезапуска тоже не получилось, то в таком случае пробуем зайти в игру за другого персонажа — далее находим ящик, бонусы перекидываем в Хранилище, потом — по ситуации: либо переносим всё нужное основному персонажу, либо оставляем как есть, у «второго» (если, к примеру, вещи для основного персонажа уже не актуальны).

проблемы Outriders — ошибка UE4-Madness в ПК-версии игры

… означает, что сбойнул движок игры. Проблема очень непростая, и даже не факт, что приведенные ниже способы её устранить возымеют должный эффект и игра заработает. С учетом того, что компы у всех разные, универсального варианта устранить ошибку UE4-Madness быть, к сожалению, не может.

Тем не менее, пробуем следующее:

• выполняем проверку и восстановление файлов игры (в том числе и с помощью специальных утилит);

• перезапускаем Outriders от имени администратора системы (способ хорошо срабатывает, если игра изначально была установлена не на диск C);

• обновляем RivaTuner и MSI Afterburner (если таковые используются) и/или в качестве временной меры полностью закрываем эти приложения, перезагруем комп и перезапускаем игру;

• уменьшаем количество задействованных ядер процессора — есть мнение, что если сделать меньше 16 (на AMD Threadripper это делается с помощью Ryzen Master-а), то игра может заработать нормально.

проблемы Outriders — ошибка LowLevelFatalError

Полностью «звучит» она как LowLevelFatalError [File:Unknown]. Если игра выдает такую ошибку, то для начала рекомендуется отключить функцию оптимизации во весь экран для Outriders. А для этого:

• в папке игры находим файл OUTRIDERS-Win64-Shipping.exe, кликаем по названию правой кнопкой мыши и в меню жмем «Свойства«;
• в окне свойств переходим во вкладку «Совместимость«;
• ставим флажок в чек-боксе «Отключить оптимизацию во весь экран» и жмем «Применить«.

После этого перезапускаем игру и смтрим результат. Если ошибка LowLevelFatalError снова появилась, то в качестве дополнительной меры можно попробовать переустановить или обновить драйвер видеокарты, но только вручную, методом чистой установки.

проблемы Outriders — ошибка EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION

Данная конкретная ошибка возникать может по следующим причинам:

• игру блокирует антивирус или Защитник Windows — устраняется проблема путем временного отключения функции защиты от вирусов в реальном времени и/или добавления exe-шника или всей папки Outriders в список исключений антивируса с последующим выполнением процедуры восстановления файлов игры;

• игра конфликтует с каким-то приложением на компе — ищем и отключаем, также лучше временно отключить оверлеи Steam и GeForce Experience;

• профиль XMP — открываем BIOS и вручную выставляем параметры задержки и напряжения в соответствие с XMP.

Кроме этого также можно попробовать:

• удалить папку Madness (адрес по умолчанию C:\Users\Имя пользователя\AppData\Local\Madness) и перезапустить игру;
• отключить оптимизацию во весь экран — см. выше.

проблемы Outriders — слетел игровой интерфейс

То бишь, играем нормально и тут вдруг весь интерфейс (он же HUD) куда-то пропадает. Очень неприятно, надо сказать. НО стараемся не паниковать. Надежнее всего этот баг устраняется перезапуском игры.

Однако, если перезапускать её не хочется, то как в большинстве случаев достаточно просто перезайти в игру, то есть, выйти в лобби, вернуться и продолжить — обычно работает.

Если в данный конкретный момент куда-то выходить и тем более игру перезапускать ну совсем не в тему, то:

• открываем «Настройки» игры, переходим во вкладку «Интерфейс» и быстренько выключаем все — ВСЕ! до единой — опции в этом разделе (включая самые последние);
• затем возвращаемся в игру, сразу же снова выходим в «Настройки» и включаем все опции во вкладке «Интерфейс«.

Ну а если времени вообще — ни секунды, то играем без интерфейса! У настоящих тру-геймеров это называется «иммерсивный режим». Но справятся с таким не все…

проблемы Outriders — игра сильно лагает или вылетает

Если с «железом» и со связью всё ОК, то такого быть не должно. Однако в первые дни после релиза игры (любой), как мы все хорошо знаем, может быть (и бывает) всякое. С другой стороны, стандартные для таких случаев мероприятия тоже никто не отменял. Поэтому:

• если Outriders вылетает или лагает на компе:
  • проверяем и обновляем драйвер видекарты, а также доустанавливаем все обязательные обновления Windows 10;
  • идем в Диспетчер задач и закрываем все ненужные на время игры программы;
  • временно перезапускаем игру на «низких» настройках графики;
  • отключаем на время кроссплей.

• если Outriders вылетает или лагает на консоли:
  • проверяем обновления игры;
  • проверяем, чтобы консоль не перегревалась;
  • отключаем на время кроссплей.

Не пропустите: Когда Outriders лагает: как бороться с лагами и микро-лагами

проблемы Outriders — виснет на экране входа в учетную запись

На момент публикации этого поста в Square Enix факт наличия такой проблемы уже подтвердили и пообещали в скором времени в нею разобраться.

А пока же разрабы рекомендуют, в случае когда игра дольше обычного застревает на экране входа в учетку, просто подождать минут 5. Говорят, в такой способ проблема решается на ПК и на Xbox Series X, а также напоминают, что владельцы PS5, у которых есть Activity Card, в игру заходить могут без ввода данных учетки.

Ну в если и в такой способ проблему обойти не получается, то надо перезапустить игру, перезагрузить комп/консоль, проверить подключение и после этого попробовать зайти в игру еще раз.

проблемы Outriders — не получается откуда-то выйти или куда-то зайти

Это баг, очень распространенный. Случается он, чаще всего, если из игры выйти в определенных локациях (как правило, после завершения какой-то из дополнительных миссий). Ну а потом, если вернуться в игру там же, то внезапно обнаруживается, что двинуться по прежнему маршруту и выйти из локации уже не получается. Если наблюдаем такую неприятность, то:

• просто выходим в лобби и затем пробуем зайти в игру, но в другом месте (лучше через подходящий сейв основной сюжетной линии);
• в качестве альтернативного варианта, на время заходим в рандом, играем немного, потом выходим и пробуем загрузиться в нужное место еще раз;
• перед тем, как выйти, сначала возвращаемся на базу (а также, после выполнения выполнения очередной миссии не выходим из домика).

проблемы Outriders — не работает чат в кроссплее

Для начала проверяем, не отключен ли он (по умолчанию чат включен). Кроме того, не забываем, что в Outriders функция «кроссплея» в чате поддерживается только между консолями PS4 и PS5, и между Xbox One и Xbox Series X | S.

То бишь, если играете на Playstation, то в режиме кроссплея общаться можно тоже только с тиммейтом, у которого тоже — PS4 или PS5. То же самое и с Xbox. Возможность общаться с игроками на других платформах (на другой консоли, на ПК или в Stadia) в кроссплее Outriders не предусмотрена (хотя работа в этом направлении вроде как ведется) для связи с ними по-преждему юзаем Discord, Skype или любую другую подходящую прогу.

Если #PS5 выдает ошибку CE-107880-4 и #Outriders не устанавливается https://t.co/wp63NW2VJv

— Don Bau (@yapampa) March 31, 2021

Пока так…

…ПОСТ ДОПОЛНЯЕТСЯ

[irp]