Чтобы обновить систему indows 10, юзеру теперь требуется всего лишь проверить наличие апдейта в Центре обновлений, т.е. усилий минимум. Но как оказалось, даже когда обнова уже доступна, то установка может сбойнуть. Одна из наиболее «популярных» тому причин — ошибка 0x80073712.
К слову, ошибка эта действительно крайне популярная. Многим пользователям Windows она хорошо знакома уже не первый год.
И уйма юзеров с нею знакомится после очередного большого обновления системы. Так что, 0x80073712 — это уже фактически такая традиция.
И, тем не менее, вопрос остается,..
что делать, если возникла ошибка 0x80073712 и Windows 10 не устанавливается
Значит, с учетом сказанного выше действуем тоже самыми что ни есть традиционными методами. А именно, для начала на всякий случай перезагружаем комп (чтобы устранить потенциально возможные сбои подключения) и затем пробуем запустить обновление.
Не пропустите: Проблемы Windows 10: что и как?
Если эта же ошибка возникает снова и апдейт на устанавливается, то далее — по порядку:
#1 — запускаем процедуру восстановления системных файлов Windows
А для этого:
- открываем командную строку Windows 10 от имени администратора системы (жмем «Пуск«, в строке поиска пишем cmd, в списке выше кликаем правой кнопкой мыши по «cmd» и в меню выбираем «Запуск от имени Администратора«);
- в командной строке вводим
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth- жмем Enter;
- дожидаемся завершения процедуры сканирования (она займет некоторое время) и перезагружаем комп.
После перезагрузки снова пробуем запустить обновление. Если вдруг снова не получилось и Windows 10 снова выдает ошибку 0x80073712, значит, необходимые для установки обновы файлы отсутствуют или повреждены.
#2 — удаляем временные файлы
Устранить эту проблему можно путем ручного удаления временных файлов Центра обновлений в «Хранилище» (Память устройства) Windows. Делается это следующим образом:
- открываем меню «Пуск» и кликаем «Параметры» > «Система» > «Хранилище» (слева);
- в разделе «Локальный диск» кликаем «Временные файлы» (в старых Windows 10 — кнопку «Освободить место сейчас«);
- в следующем окне выделяем раздел «Временные файлы установки Windows» и жмем кнопку «Удалить файлы» (сверху).
После завершения процедуры удаления временных файлов открываем Центр обновлений и запускаем установку Windows 10 заново.
Но если в процессе система снова выдает ту же ошибку 0x80073712 либо другие ошибки (к примеру, 0x80245006 или 0x80190001), то тогда лучше создать отдельный загрузочный диск (установочный носитель) с помощью встроенного Media Creation Tool и затем выполнить так называемую чистую установку Windows.
Если Windows 10 c флешки не устанавливается
Вероятнее всего, причина — в том, что некоторые установочные файлы отсутствуют либо повреждены. Следовательно, надо по-новой создать загрузочный диск и повторить установку. Процедура создания загрузочного диска стандартная:
- сначала идем на эту страницу официального сайта Microsoft;
- жмем кнопку «Скачать средство сейчас» и сохраняем файл MediaCreationTool на комп;
- запускаем MediaCreationTool.exe, жмем «Принять» и выбираем «Создать установочный носитель ….«;
- кликаем «Далее«, выбираем язык, выпуск системы и архитектуру;
- снова «Далее» и указываем «USB-устройство флеш-памяти«;
- «Далее» и в списке указываем свою флешку
- «Далее» и «Готово».
Ждем завершения процедуры создания нового загрузочного диска и заем повторяем установку Windows 10 еще раз. Если снова не получается, то в такой же способ создаем загрузочный диск на другом компьютере и, желательно, на другой флешке.
Ну и напомним также, что Microsoft, как известно, Windows теперь обновляет поэтапно. То есть, апдейты выходят не сразу и не для всех. И нынешнее Майское обновление или Windows 10 выпускается по этой же схеме…
Сначала обновление получают для устройств, которые Microsoft считает «проверенными и широко поддерживаемыми«. И только потом, через некоторое время, Windows 10 дойдет и до прочих, как правило, более старых компов.
В общем и целом, как бы ничего сверхъестественного. Но, судя по отзывам, многих пользователей несколько озадачивает тот факт, что никакого обновления они по-прежнему не видят. Несмотря на то, релиз новой версии операционки состоялся еще на прошлой неделе. Поэтому, читаем также Ошибка 0x800f0806 или почему не устанавливается Windows 11 2022 Update